Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a AI Academy México. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web aiacademy.mx (el "Sitio"), así como todos los servicios, cursos, contenidos y productos ofrecidos por AI Academy México ("nosotros", "nuestro/a", o "la Academia").

Por favor, lee detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestro Sitio o servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, inscribirte en cursos, comprar productos o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estar legalmente obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes acceder al Sitio ni utilizar nuestros servicios.

2. Condiciones de uso del sitio

2.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debes:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción (lo que sea mayor).
• Si eres menor de edad, obtener el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
• Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
• No estar impedido de recibir nuestros servicios bajo las leyes aplicables.

2.2 Registro de cuenta

Para acceder a ciertos servicios o características de nuestro Sitio, es posible que debas crear una cuenta. Al hacerlo, aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa.
• Mantener y actualizar prontamente tu información de cuenta.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y restringir el acceso a tu cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

2.3 Uso aceptable

Aceptas utilizar nuestro Sitio y servicios solo para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier tercero. Se prohíbe específicamente:

• Utilizar el Sitio de manera fraudulenta o en relación con un delito.
• Enviar, utilizar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, difamatorio, inexacto, engañoso o cualquier otro material inapropiado.
• Transmitir o distribuir virus, troyanos, gusanos, lógica de bombas u otro material malicioso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos o interferir con ellos.
• Recopilar datos de nuestro Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
• Utilizar robots, arañas u otros dispositivos, procesos o medios automatizados para acceder al Sitio con cualquier propósito.
• Utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso del Sitio por parte de terceros.

3. Derechos y obligaciones de los usuarios

3.1 Derechos de los usuarios

Como usuario de nuestros servicios, tienes derecho a:

• Acceder y utilizar el Sitio de acuerdo con estos Términos.
• Recibir los servicios y cursos por los que has pagado, durante el período especificado al momento de la compra.
• Recibir un trato respetuoso y profesional por parte de nuestro personal e instructores.
• Protección de tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Cancelar tu cuenta o solicitar la eliminación de tus datos de acuerdo con nuestras políticas y la legislación aplicable.

3.2 Obligaciones de los usuarios

Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:

• Cumplir con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables.
• Pagar oportunamente las tarifas correspondientes a los cursos o servicios que adquieras.
• Proporcionar información precisa y completa cuando te registres o realices compras.
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• No compartir tus credenciales de acceso ni permitir que terceros accedan a tu cuenta o a los materiales del curso.
• Comportarte de manera respetuosa con otros estudiantes, instructores y personal de la Academia en todos los foros, chats, comunicaciones y espacios compartidos.
• No grabar, copiar, distribuir, vender o transferir el contenido del curso sin nuestro permiso explícito por escrito.

4. Cursos y contenidos educativos

4.1 Acceso a los cursos

Una vez completada la compra de un curso:

• Recibirás acceso al contenido del curso durante el período especificado en la descripción del curso o en tu confirmación de compra.
• Para algunos cursos, el acceso puede ser de por vida, lo que significa que tendrás acceso mientras el curso siga siendo ofrecido por la Academia.
• Algunos cursos pueden tener fechas específicas de inicio y finalización, lo que se indicará claramente en la descripción del curso.
• El acceso al curso puede estar sujeto a requisitos técnicos específicos que se indicarán en la descripción del curso.

4.2 Uso del contenido

Con respecto al contenido del curso y los materiales proporcionados:

• Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el contenido del curso únicamente para tu uso personal, no comercial y educativo.
• No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, realizar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material del curso, excepto según lo permitido específicamente por la funcionalidad del Sitio.
• No puedes acceder o utilizar el curso o los materiales para desarrollar o mejorar un producto o servicio competitivo.
• Las grabaciones de clases, material de lectura, cuestionarios, ejercicios, códigos de ejemplo y cualquier otro material proporcionado como parte del curso son para tu uso exclusivo.

4.3 Modificaciones en los cursos

Nos reservamos el derecho a:

• Actualizar o modificar el contenido del curso para mantenerlo actualizado.
• Cambiar el instructor de un curso si es necesario, manteniendo la calidad de la enseñanza.
• Descontinuar un curso con un aviso razonable a los estudiantes inscritos.
• Modificar el formato de entrega (por ejemplo, pasar de clases en vivo a contenido pregrabado) cuando sea necesario.

4.4 Certificados

Para cursos que ofrecen certificados de finalización:

• Los certificados se emitirán solo cuando hayas completado satisfactoriamente todos los requisitos del curso, que pueden incluir cuestionarios, tareas, proyectos o evaluaciones.
• Los certificados se emitirán en formato digital y pueden incluir un identificador único para la verificación.
• La emisión de un certificado no implica acreditación académica formal o reconocimiento por parte de instituciones educativas externas, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

5. Política de compras y pagos

5.1 Precios y pagos

• Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario.
• Aceptamos diversos métodos de pago, como se indica en nuestro proceso de pago.
• El pago debe realizarse por completo antes de obtener acceso al curso, a menos que se haya acordado un plan de pagos.
• Para planes de pago en cuotas, debes cumplir con el calendario de pagos acordado. El incumplimiento puede resultar en la suspensión del acceso al curso.

5.2 Promociones y descuentos

• Las promociones y códigos de descuento tienen validez limitada y solo pueden utilizarse según los términos específicos de cada promoción.
• Los descuentos no son acumulables con otras ofertas, a menos que se indique explícitamente.
• Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento.

5.3 Facturación

• Emitiremos facturas electrónicas para todas las compras cuando se soliciten.
• Es tu responsabilidad proporcionar información fiscal precisa y completa para la emisión de facturas.
• Las solicitudes de facturas deben realizarse en el momento de la compra o dentro de los plazos establecidos por la legislación fiscal aplicable.

6. Limitaciones de responsabilidad

6.1 Exención de garantías

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• Nuestro Sitio, cursos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
• No garantizamos que el Sitio o los servicios cumplirán con tus requisitos, estarán disponibles de forma ininterrumpida, serán oportunos, seguros o libres de errores.
• No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Sitio o servicios sean precisos o confiables.
• No garantizamos que la calidad de cualquier curso, producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido de nosotros cumpla con tus expectativas.

6.2 Limitación de responsabilidad

En ningún caso AI Academy México, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.
• Daños directos que excedan la cantidad pagada por ti por el curso o servicio específico que dio lugar a la reclamación.
• Cualquier pérdida o daño que pueda incurrirse debido a la falla, interrupción, o corrupción de cualquier contenido o datos transferidos o recibidos, o no transferidos o recibidos.
• Daños o lesiones resultantes del acceso o uso no autorizado a nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos.
• Interrupciones o cese de la transmisión hacia o desde nuestro Sitio.
• Errores, virus, troyanos o similares que puedan ser transmitidos al o a través de nuestro Sitio por cualquier tercero.

Esta limitación de responsabilidad se aplicará independientemente de la teoría legal de responsabilidad y de si fuimos advertidos de la posibilidad de tales daños.

6.3 Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a AI Academy México, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionada con tu incumplimiento de estos Términos o tu uso del Sitio o servicios.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestros derechos de propiedad intelectual

El Sitio y todo su contenido, características y funcionalidades (incluyendo, pero no limitado a, toda la información, software, texto, imágenes, videos, audio, diseño, selección y disposición) son propiedad de AI Academy México, sus licenciantes o proveedores de contenido y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Nuestro nombre, logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas registradas de AI Academy México o sus afiliados o licenciantes. No puedes usar dichas marcas sin nuestro previo permiso por escrito.

7.2 Licencia limitada

Sujeto a tu cumplimiento continuo de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Acceder y ver el contenido del Sitio y los cursos en los que te has inscrito, únicamente para tu uso personal, no comercial y educativo.
• Descargar materiales específicamente designados como descargables, únicamente para tu uso personal, no comercial y educativo.

7.3 Restricciones

No puedes:

• Modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de nuestro Sitio o cursos.
• Utilizar cualquier contenido o materiales en nuestro Sitio para cualquier fin comercial.
• Descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier software contenido en o accesible a través de nuestro Sitio.
• Eliminar cualquier notificación de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad de cualquier contenido o materiales en nuestro Sitio.
• Enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para incluir cualquier marca registrada, logotipo u otra información de propiedad (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o forma) sin nuestro permiso expreso por escrito.
• Utilizar meta etiquetas o cualquier otro "texto oculto" utilizando nuestro nombre o marcas registradas sin nuestro permiso expreso por escrito.

7.4 Contenido generado por el usuario

Si publicas, subes o compartes cualquier contenido en nuestro Sitio (como comentarios, trabajos de curso, proyectos):

• Retienes la propiedad de tus derechos de propiedad intelectual, pero nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con nuestros servicios.
• Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para conceder la licencia anterior y que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Entiendes y aceptas que podemos, pero no estamos obligados a, revisar, filtrar o eliminar cualquier contenido que, a nuestra entera discreción, viole estos Términos o pueda ser ofensivo, ilegal o violar los derechos de cualquier persona.

8. Reglas de conducta

8.1 Comportamiento en la plataforma

Al utilizar nuestro Sitio y servicios, te comprometes a:

• Comportarte de manera profesional, respetuosa y constructiva.
• Respetar la diversidad de opiniones, culturas y perspectivas de otros usuarios.
• No publicar, transmitir o compartir contenido que sea difamatorio, abusivo, obsceno, ofensivo, amenazante, acosador, o que promueva el odio o la discriminación.
• No suplantar a otra persona o entidad, o falsear tu afiliación con una persona o entidad.
• No enviar comunicaciones masivas no solicitadas, "spam", cadenas de mensajes o similares.
• No interferir con o interrumpir el normal funcionamiento del Sitio o los servidores o redes conectadas al Sitio.

8.2 Participación en cursos

Al participar en nuestros cursos, te comprometes a:

• Completar tus propias tareas y evaluaciones, y no plagiar o hacer trampa.
• Respetar la propiedad intelectual de los instructores y otros estudiantes.
• Participar activamente en las discusiones y actividades del curso de manera constructiva.
• Proporcionar retroalimentación honesta y respetuosa cuando se solicite.
• Cumplir con los plazos establecidos para las tareas y evaluaciones, a menos que se haya acordado una extensión.

8.3 Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de estas reglas de conducta puede resultar en:

• Una advertencia o amonestación.
• Eliminación de contenido inapropiado.
• Suspensión temporal o permanente de tu acceso a ciertos servicios o características.
• Terminación de tu cuenta.
• Prohibición de uso futuro de nuestros servicios.
• Acciones legales cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de determinar, a nuestra entera discreción, qué constituye una violación de estas reglas de conducta y qué sanción es apropiada.

9. Modificaciones de los términos

Podemos revisar y actualizar estos Términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente cuando los publiquemos en esta página, y se aplicarán a todos los accesos y usos del Sitio a partir de entonces.

Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando un aviso prominente en nuestro Sitio o, en algunos casos, enviándote una notificación por correo electrónico. Tu uso continuado del Sitio después de la publicación de los Términos revisados significa que aceptas y consientes a los cambios.

Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. Es tu responsabilidad mantenerte informado sobre las actualizaciones de estos Términos.

10. Terminación

10.1 Terminación por nuestra parte

Podemos terminar o suspender tu acceso a todo o parte del Sitio y servicios, inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si incumples estos Términos.

En caso de terminación, tu derecho a utilizar el Sitio y servicios cesará inmediatamente. Podemos, a nuestra entera discreción, cancelar, limitar o suspender tu cuenta o acceso a los cursos si determinamos que has violado estos Términos, has utilizado el Sitio de manera fraudulenta o inapropiada, o por cualquier otra razón que consideremos apropiada.

10.2 Terminación por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el Sitio o contactándonos a través de los canales indicados en la sección "Contacto".

Si cancelas tu cuenta:

• Perderás el acceso a los cursos y servicios adquiridos, a menos que se especifique lo contrario.
• No serás elegible para un reembolso, excepto según lo previsto en nuestra Política de Devoluciones.
• Seguirás siendo responsable de cualquier obligación pendiente, incluidas las cuotas no pagadas de planes de pago en cuotas.

10.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

• Tu acceso al Sitio y servicios terminará.
• Podemos eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
• Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

11. Disposiciones generales

11.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

11.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa legal que surja de o en relación con estos Términos se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

Antes de iniciar cualquier acción legal, aceptas intentar resolver la disputa informalmente contactándonos primero. Si no podemos resolver la disputa informalmente, ambas partes acuerdan intentar resolverla a través de mediación antes de recurrir a litigios.

11.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo, de modo que las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

11.4 Renuncia

Nuestro fracaso en hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. Ninguna renuncia a cualquier término se considerará una renuncia adicional o continua de ese término o cualquier otro término.

11.5 Asignación

No puedes asignar o transferir estos Términos, por operación de ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de asignación o transferencia sin dicho consentimiento será nulo. Podemos asignar o transferir estos Términos, a nuestra entera discreción, sin restricción.

11.6 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo expresamente incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto a tu uso del Sitio y servicios.

12. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: 95 Alan Keys, Holmestown, WS11 1ZY
• Teléfono: +443609574324